Termenii și Condițiile

Acest site este întreţinut şi administrat de SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL, denumită în continuare Furnizor.

SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL funcţionează în baza Legii nr. 31/1990, fiind persoană juridică română şi având un capital social în valoare de 200 lei. Societatea are sediul principal în Bucuresti, P-ta Alba Iulia, nr. 5, bl. i4, sc. A, et. 3, ap. 7, sector 3 şi este inregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/9561/14.07.2016, IBAN RO19 BTRL RONC RT06 1647 6801, deschis la Banca Transilvania.

Persoana fizică sau juridică care comandă şi achizitionează produse prin intermediul site-ului univers-fashion.ro, va fi denumită Client.

Termenul “site” folosit în acest document se referă la site-ul univers-fashion.ro. Fotografiile digitale, textele, datele tehnice, preţurile şi celelalte informaţii care se găsesc pe site-ul univers-fashion.ro, vor fi denumite în continuare conţinut. Design-ul şi conţinutul site-ului aparţin în exclusivitate SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL şi sunt protejate de legislaţia privind proprietatea intelectuală.

Prin termenii “utilizator”, “vizitator” şi “dumneavoastră” întelegem toate persoanele fizice şi/sau juridice care accesează site-ul univers-fashion.ro, indiferent de motiv.

Termenii “Regulament”, “Contract” şi “Termeni si Conditii” se referă la prezentul contract de utilizare.

Prin termenul “Date personale”, întelegem informaţiile pe care le colectăm de la dumneavoastră, pe baza cărora puteţi fi identificat personal. Acestea pot include numele dumneavoastră, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, iar pentru persoanele juridice: numele societăţii, adresa sediului social, CUI–ul, numărul de înregistrare la Registrul Comerţului, adresa livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon şi datele de contact ale persoanei care reprezintă societatea.

Pentru folosirea în bune condiţii a site-ului, vă rugam sa citiţi cu atenţie termenii şi condiţiile utilizării de catre dumneavoastră a tuturor materialelor care alcătuiesc prezentul site. Accesarea site-ului şi folosirea aplicaţiilor sale presupun acceptarea explicită sau implicită a tuturor Termenilor şi Condiţiilor publicate, având valoare contractuală deplină.

SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL îşi asumă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.

Accesand pagina – Termeni si conditii – puteti citi intotdeauna cea mai recenta versiune a acestor prevederi. Fotografiile nu creaza obligatii contractuale fiind doar cu titlu de prezentare.

Întregul conţinut al site-ului este proprietatea Furnizorului sau a terţelor parti care şi-au dat acordul pentru publicare şi este apărat de legile în vigoare pentru protecţia drepturilor de autor. Folosirea fără acordul SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL, a oricaror elemente din conţinutul site-ului, se pedepseşte în conformitate cu legile în vigoare.

Datele personale introduse de catre cumparator vor fi folosite de Furnizor, numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs etc, in nici un caz nefiind furnizate/vandute unei terte parti. Furnizorul nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.

Trimiterea unor e-mail-uri având ca obiect comunicări comerciale transmise de către Furnizor către utilizatori/clienţi nu este considerată „spam” daca există consimţământul destinatarului. Destinatarul comunicărilor comerciale are dreptul de a-şi revoca consimţământul de a primi asemenea comunicări prin simpla notificare a Furnizorului la adresa: contact@univers-fashion.ro.

Orice utilizator/cumpărător care a furnizat adresa sa de e-mail în timpul utilizării site-ului (in cadrul procesului de înregistrare) poate cere ca adresa sa fie ştearsă din baza de date a univers-fashion.ro trimiţând un e-mail la adresa: contact@univers-fashion.ro.

Conţinutul site-ului univers-fashion.ro a fost alcătuit cu cea mai mare atenţie pentru introducerea corectă a datelor şi respectarea acurateţii informaţiilor. Totuşi, erorile nu sunt imposibile. De aceea, Furnizorul nu îşi asumă responsabilitatea pentru greşelile de tipărire sau afişare a preturilor, caracteristicilor, imaginilor, etc. În eventualitatea în care preţul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost greşit introduse în bazele noastre de date sau afişate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, Furnizorul îşi rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs şi de a anunţa clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.

De asemenea, imaginile produselor au caracter demonstrativ, iar produsele livrate pot să difere de imaginile de prezentare în orice mod, din cauza modificării, fără o notificare prealabilă din partea producătorilor, a caracteristicilor şi design-ului acestora.

De asemenea, unele caracteristici sau preţul produselor prezentate pe site, pot fi modificate de către Furnizor fără preaviz sau pot conţine erori de operare.

De asemenea, din considerente legate de spaţiu şi coerenţă a structurii informaţiei, uneori descrierile produselor pot fi incomplete, însă Furnizorul face eforturi de a prezenta informaţiile cele mai relevante.

Promoţiile/ofertele prezente pe site sunt valabile în limita stocului disponibil.

Valoarea maximă a obligaţiilor Furnizorului, faţă de orice client, în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare, este valoarea sumelor încasate de Furnizor de la clientul respectiv.

Site-ul are rolul de gazduitor pentru postările utilizatorilor şi nu-şi asumă responsabilitatea pentru conţinutul comentariilor pe care utilizatorii le postează. În schimb, îşi asumă dreptul de a şterge orice conţinut care încalcă prezentul contract sau este în alt mod incompatibil cu scopul acestui site. Sunt interzise comentariile utilizatorilor ce pot fi încadrate în categorii de conţinut ilegal (rasist, etc), potenţial daunatoare sau comentarii negative. Cu toate acestea, Furnizorul nu îşi asumă responsabilitatea pentru monitorizarea permanentă a întregului conţinut găzduit pe site.

SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL nu garantează disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afişate. Aşadar, Furnizorul işi asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs dispare din oferta curentă.

Preturile publicate sunt informative şi pot suferi modificari neanuntate.

SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL nu răspunde pentru pagubele, costurile, procesele, pretenţiile sau cheltuielile apărute ca urmare a nerespectării de cétre utilizatori a “Termenilor şi condiţiilor”.

SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncţionării site-ului precum şi pentru cele ce rezultă din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri publicate pe site.

Pentru a vă înregistra ca membru pe site-ul univers-fashion.ro sunteţi obligat să furnizaţi datele personale asa cum sunt acestea specificate în formularul de înregistrare. Prin utilizarea serviciului sunteţi de acord să furnizaţi informaţii adevărate, corecte, actuale şi complete despre dumneavoastră. De asemenea, sunteţi obligat să menţineţi şi să actualizaţi, atunci când situaţia o cere, datele de înregistrare pentru a fi adevărate, exacte şi complete. Dacă veti furniza informaţii care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL are dreptul să suspende sau să desfiinţeze contul dumneavoastră şi să refuze toate incercările curente sau viitoare de folosire a site-ului. Furnizorul poate, fără orice altă notificare sau formalitate şi fără ca acest lucru să necesite explicarea atitudinii sale, să suspende sau să inceteze accesul dumneavoastră la conţinutul site-ului sau la o parte a acestui continut.

Prin înregistrarea ca membru veţi fi solicitat să vă alegeţi un nume de utilizator (adresa de e-mail) şi o parolă. Sunteţi responsabil de păstrarea în sigurantă a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfăşurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral responsabilitatea dumneavoastră.

Sunteţi de acord să ne înştiinţaţi imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizată sub numele dumneavoastra de utilizator.

În cazul în care vă este suspendată calitatea de utilizator al site-ului, nu veţi fi indreptăţit la primirea niciunei despăgubiri.

Promoţiile şi concursurile care se desfăşoară pe site respectă regulamentele create de SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL in conformitate cu legislaţia în vigoare. Aceste regulamente sunt aduse la cunoştinţa utilizatorilor numai prin intermediul site-ului propriu sau prin mesaje transmise prin poşta electronică. Pentru a beneficia de promoţii, comenzile trebuie să respecte întocmai regulile afişate pe site. Promoţiile prezentate pe site sunt valabile în perioada de timp menţionată, iar in cazul în care nu se mentionează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limitele stocurilor disponibile. Furnizorul işi rezervă dreptul de a intrerupe sau de a anula o promoţie în orice moment, fără nici o notificare prealabilă.

Livrarea produselor se face prin SAMEDAY numai în România, în localitaţile din lista „Retea Sameday”.

TERMENUL de LIVRARE al produselor este cuprins între 24 de ore şi 5 zile lucrătoare.

NU facem livrări prin Poşta Română.

SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL îşi rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clientilor.

Costurile de livrare sunt:

• GRATUIT pentru comenzile a căror valoare depăşeşte 200 RON
• 12 RON pentru comenzile livrate in locker EASYBOX cu valoarea sub 200 RON
• 20 RON pentru comenzile livrate la domiciliu cu valoarea sub 200 RON

În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menţionată, el va fi contactat telefonic de către firma de curierat.

Recepţia produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună. Factura constituie contractul de vânzare/cumpărare conform legislaţiei române în vigoare.

SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL îşi rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL care includ: incendii, explozii, inundaţii, epidemii, greve, acţiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forţă majoră conform uzanţelor legii române.

Dacă aţi făcut comanda online, chiar dacă aţi primit un e-mail de înregistrare a comenzii dar nu aţi fost contactat de operatorii nostri pentru validare, sunaţi la unul din numerele afişate pe site, deoarece probabil au intervenit anumite probleme în funcţionarea serverului sau site-ului. Comenzile ce NU pot fi validate telefonic de către operatorii nostri NU vor fi livrate.

Plata produselor comandate de pe site-ul univers-fashion.ro se poate efectua :

• la livrarea produselor de către curier (ramburs),
• prin ordin de plată (in contul RO19 BTRL RONC RT06 1647 6801 deschis la Banca Transilvania) sau
• în avans prin card bancar.

Comenzile plasate pe site-ul univers-fashion.ro şi achitate cu cardul sunt procesate de către MOBILPAY în numele SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL.

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, consumatorul (client) are dreptul sa renunte la produsul cumparat, fara invocarea vreunui motiv si fara a suporta alte costuri (fara penalitati) decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Produsul poate fi returnat pentru a fi schimbat sau pentru returnarea valorii produsului, mai putin cheltuielile de transport. Cheltuielile de returnare sunt suportate de SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL.

Clientii univers-fashion.ro pot returna produsele cumparate, cu toate accesoriile si etichetele si fara nici o urma de folosire, deteriorare sau uzura. Se completeaza formularul de retur, primit o data cu produsele, se ambaleaza produsele care se returneaza si se pune in acelasi colet factura si chitanta precum si certificatul de garantie (unde este cazul). Fara factura si chitanta, produsul nu poate fi returnat. Returul este gratuit pentru produsele achizitionate pe site www.univers-fashion.ro.

Adresa la care pot fi returnate produsele este:
SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL, tel 07.53.77.65.66, fax 021.327.61.26, P-ta Alba Iulia, nr. 5, bl. i4, sc. A, et. 3, ap. 7, sector 3, Bucuresti.

Returnarea banilor

Rambursarea sumei achitate (contravaloarea produsului returnat) :
SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 14 zile calendaristice de la RETUR prin transfer bancar in contul IBAN specificat in avizul de retur. Suma înapoiata NU va cuprinde cheltuielile de transport.

SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL este de acord sa schimbe produsele cumparate cu aceleasi produse de alta marime, sau cu alte produse. Daca se agreaza inlocuirea cu produse de o valoare mai mare, se va achita diferenta de pret, iar daca valoarea este mai mica clientul va primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Singurele cheltuieli suportate de catre client fiind cele de transport.

Site-ul univers-fashion.ro poate gazdui legaturi (link-uri) catre alte site-uri sau alte resurse. Răspunderea pentru aceste site-uri o poartă în întregime proprietarii acestora, SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL nu este responsabilă pentru orice pagubă sau pierdere cauzată sau presupusă a fi cauzată de informaţiile furnizate de site-urile sau resursele spre care trimit aceste link-uri.

SC UNIVERS TRADING IMPEX SRL funcţionează conform tuturor prevederilor legale ale statului român, dintre care amintim Ordonanţa nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă, Legea 365/2002 privind comerţul electronic, Legea 677/2001 privind protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date.

Produsele vor fi insotite de documente fiscale în conformitate cu legile in vigoare.

ORICE ÎNCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR, DE A MODIFICA CONŢINUTUL SITE-ULUI univers-fashion.ro SAU DE A AFECTA FUNCŢIONAREA SERVERULUI CARE GĂZDUIEŞTE SITE-UL univers-fashion.ro VA FI CONSIDERATĂ O TENTATIVĂ DE FRAUDARE A SITE-ULUI ŞI VA DECLANŞA URMĂRIREA PENALĂ ÎMPOTRIVA AUTORULUI SAU AUTORILOR ACESTOR FAPTE.

Orice litigiu apărut între Clienţi şi Furnizor va fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegere între cele doua părti. În cazul în care nu s-a reuşit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competenţa revine instanţelor de judecată române.